Publicado em: 09/03/2026
Este artigo tem como objetivo orientar quanto aos procedimentos necessários quando, após a criação de um usuário no sistema SAJ Procuradorias, forem identificadas permissões ou funções não liberadas, necessárias para a execução das atividades.
Para liberar permissões ou funções, siga o passo a passo abaixo:
Passo 1: encaminhe a solicitação por e-mail para suportepgm@softplan.com.br, contendo o anexo do print da tela correspondente ou funcionalidade ao qual o usuário não possui acesso com o nome de um usuário já cadastrado no sistema que possua o acesso desejado, para que seja utilizado como referência para a liberação da função.
É importante que as informações sejam enviadas de forma completa, a fim de possibilitar a correta análise e liberação das permissões solicitadas.