Pendências, confirmação/reclassificação de prazos

Descubra como o Classificador por IA do SAJ Procuradorias utiliza inteligência artificial para identificar automaticamente o teor das comunicações processuais e agilizar o tratamento das pendências no workflow. Neste vídeo, você confere como a funcionalidade funciona na prática e como ela pode facilitar sua rotina, reduzindo esforços manuais e aumentando a eficiência operacional.

O Classificador por IA é uma funcionalidade integrada ao SAJ Procuradorias que utiliza inteligência artificial para identificar automaticamente o teor das comunicações processuais e sugerir a movimentação correspondente. 

Essa automação reduz o tempo de análise manual, diminui erros de classificação e melhora a distribuição das pendências no fluxo de trabalho, oferecendo mais agilidade no tratamento das comunicações e no encaminhamento aos núcleos responsáveis. Confira abaixo o passo a passo para utilizar o classificador por IA. 

Passo 1. No menu principal, clique em Fluxo de trabalho (1).

Passo 2. Ao acessar seu fluxo de trabalho, nas filas 'Prazos a confirmar' ou 'Prazos confirmados' localize a coluna Pendência, que exibe a movimentação sugerida pela IA quando a classificação automática ocorre.

Passo 3. Selecione a pendência desejada na fila.

Observe que, quando a classificação tiver sido realizada pela IA, o sistema exibirá o código e a descrição da movimentação identificada automaticamente.

Passo 4. Clique sobre a comunicação para abrir seu inteiro teor.

Passo 5. Confira a movimentação sugerida pelo Classificador por IA e avalie se a movimentação está adequada ao conteúdo da comunicação.

Passo 6. Caso concorde com a sugestão, clique em Confirmar (1) ou prossiga com o procedimento padrão da atividade.

Passo 7. Se necessário, ajuste manualmente a movimentação clicando na lupa e selecione a opção correta no campo de movimentação.

Passo 8. Clique em Confirmar para registrar sua ação. Após confirmada ou ajustada a movimentação, a pendência será direcionada para a fila ou núcleo correspondente automaticamente, conforme as regras de negócio do SAJ.

O Classificador por IA está em evolução contínua e aprende com novos documentos a cada ciclo de retreinamento, tornando as classificações cada vez mais precisas.

A funcionalidade beneficia especialmente procuradores, assessores e núcleos responsáveis pela triagem, reduzindo esforço manual e agilizando o processamento das comunicações. Para utilizar o recurso, basta possuir acesso ao fluxo de trabalho e às filas correspondentes. 

Muitas vezes, após o encerramento de uma pendência, identifica-se a necessidade de realizar mais atividades em relação ao que deve ser cumprido, o SAJ Procuradorias permite que, após o encerramento de uma pendência, possa ser reativada pelo fluxo de trabalho. Descubra neste vídeo como reativar uma pendência encerrada.

No decorrer do cumprimento de um ato, muitas vezes sentimos a necessidade de ter maior controle sobre as pendências que estão criadas pelo sistema, ou até mesmo o desenvolvimento de atividades paralelas aquela pendência, porém no mesmo processo. O SAJ Procuradorias permite que, novas pendências sejam criadas de forma manual através do fluxo de trabalho, veja abaixo nesse vídeo como fazer isso.