Publicado em: 20/10/2022
No módulo de Gestão de Cobranças você consegue cancelar o protesto de uma dívida. Entretanto, é importante ressaltar que nem toda situação de protesto é passível de cancelamento, as regras utilizadas para permitir o cancelamento de um título protestado são definidas pelo IEPTB (Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil) de seu estado.
Acompanhe neste artigo o exemplo de uma CDA com a situação “Protestada” para fazer seu cancelamento.
1. Ao acessar o Gestão de Cobranças, clique sobre o campo “Digite ou selecione” (1) e escolha a opção “Situação de protesto” (2).
2. No campo “Digite ou selecione uma opção” (1), selecione a opção “Protestado” (2).
3. Por fim, clique em “Filtrar”.
4. O sistema apresentará as CDAs que foram enviadas para protesto e que estão com a situação “Protestado”, selecione a CDA desejada (1) e clique em “Cancelar protesto digital” (2).
5. O sistema apresentará uma mensagem de confirmação do cancelamento, clique em “Confirmar”.
Feito isso, o protesto da CDA será cancelado, automaticamente através da integração entre os sistemas, e o gestão de cobranças atualizará os dados de protesto da CDA assim que receber a confirmação do sistema utilizado pelos cartórios de protesto.
Utilizamos somente uma CDA como exemplo para realizar o cancelamento, porém, o procedimento pode ser feito em lote, ou seja, selecionando várias CDAs de uma vez só, facilitando assim, o trabalho da Procuradoria!
Pronto! Você aprendeu a cancelar um protesto de uma CDA no gestão de cobranças! Não deixe de recorrer ao SAJ Ajuda sempre que encontrar alguma dificuldade!