Publicado em: 07/10/2022
Higienização e enriquecimento podem parecer um pouco confusos, mas não são! Nesse artigo você aprenderá a diferença entre esses recursos que estão presentes no módulo de Gestão de Cobranças!
De uma forma bem simples, a higienização é corrigir o endereço enviado pela Secretaria da Fazenda e o enriquecimento é buscar um novo endereço e telefone do devedor.
Vamos abordar dois exemplos práticos que explicam muito bem essas funcionalidades.
1. Higienização:
Imagine o seguinte cenário:
O módulo de Gestão de cobranças recebe da Secretaria da Fazenda uma CDA o endereço:
Rua Sajópolis, 363
CEP: 00000-000
Bairro: Bairro SAJ 1
Município: Sajópolis
UF: SAJ
Considere que essa CDA foi inscrita em dívida ativa em 2020 e, em 2021, houve alteração no logradouro onde os dados atuais passaram a ser:
Rua Sajópolis
CEP: 00000-000
Bairro: Novo SAJ
Município: Sajópolis
UF: SAJ
Repare que, houve mudança no nome do bairro. Não houve erro de cadastro por parte da Secretaria da Fazenda, mas sim, uma atualização do endereço.
Tanto o Judiciário quanto os Cartórios de protesto poderão rejeitar os processos ou as cobranças extrajudiciais baseadas nesse endereço, isso se considerarmos que a Procuradoria fará o envio com esse endereço.
Em um cenário em que, a Procuradoria sem o módulo de Gestão de Cobranças precisará corrigir o endereço manualmente. E, para isso, será necessário:
- Um servidor alocado para essa atividade;
- Localizar a CDA e os dados do devedor;
- Consultar o endereço no site dos Correios;
- Efetuar a atualização.
O rito de atualização de dados se torna moroso e inviável para uma Procuradoria, considerando qualquer volume de trabalho existente.
Desta forma, o módulo de Gestão de Cobranças, por meio do mecanismo de higienização, ao receber os dados da Secretaria da Fazenda tentará através dos dados atualizados dos Correios fazer essa atualização, reduzindo assim, a interferência humana nessas atividades operacionais, dando mais automação para a Procuradoria.
Existem casos onde o endereço recebido pela Secretaria da Fazenda está com algum dado errado, porém, o Gestão de Cobranças fará o possível para que tudo seja corrigido de forma mais fidedigna possível.
2. Enriquecimento:
Considere o endereço do primeiro cenário, mas com o adendo de que, o devedor não reside mais naquele endereço ou que, ele possui mais de um endereço o qual possa ser intimado.
No caso dele não residir mais no endereço, tanto o Oficial de Justiça quanto os Cartórios de protesto não conseguirão encontrar o devedor, mesmo com o endereço higienizado. Sendo assim, temos um caso em que esse dado se tornou obsoleto.
Nesta situação a higienização é uma saída, pois considerando o CPF ou CNPJ do devedor, o Gestão de Cobranças através da integração com um sistema parceiro, buscará na internet o endereço e o telefone do devedor, fazendo com o que não seja necessário esse trabalho moroso por parte da Procuradoria.
Desta forma fica mais fácil diferenciar o que cada funcionalidade representa dentro do sistema.
Porém, o módulo de Gestão de Cobranças permite que o usuário cadastre manualmente os dados do devedor, como: endereço, telefone e e-mail.
Para saber mais sobre enriquecimento e higienização, acesse os artigos:
Como funciona o enriquecimento de dados do devedor no módulo de Gestão de Cobranças no SAJ Procuradorias?
Como funciona a higienização de dados em uma CDA no módulo de Gestão de Cobranças no SAJ Procuradorias?
Como insiro manualmente os dados do devedor no módulo de Gestão de Cobranças no SAJ Procuradorias?
Pronto! Você aprendeu a diferença entre higienização e enriquecimento no gestão de cobranças! Não deixe de recorrer ao SAJ Ajuda sempre que encontrar alguma dificuldade!